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2013/08/21

[つぶやき] 調査とヒアリング


Sunrise / Source : Pinterest


こんにちは、酒井です。

目下、検索の合間をぬって、
「調査とヒアリング」についてのメモを、少しずつ書きためています。

※ たぶん・・・来月くらいに、どこかでミニ講座になりそう。
※ その際は改めてお知らせいたしますね!

誰かに調査を頼む、
逆に、誰かから調査を預かるとき、

ヒアリングはつきものです。欠かせませんよね。


で、多分、

技術内容や調査ポイントを明確にするために、ヒアリングをすると思うんです。
少なくとも自分はそう。

なので・・・「ヒアリングって・・・ヒアリングって、普通に話を聞くんですよね?」
みたいに思っておりまして、

話の流れとか、大体同じよね?みたいに思ってもいたのですが、


ところがどっこい。
案外、個人差が出るものらしく。



えっと、私はこう見えて小心者なので (←本当!)

技術内容の聞き取り方や、チェックすべき項目以前の問題で、

「どうしたら技術者の方に、気持ちよく話していただけるか」 とか
「相手のペース感に合わせて進行する」 事など、

に一番気を遣っているような・・・気がするんですけど、


そんな内容じゃ、ミニ講座は成立しないですよねぇ。。
ふぅ。。がんばろ。


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