物騒な記事タイトルで失礼します^^。酒井美里です →プロフィール
今日の弊社は、
こんなことになってます･･･（汗
この前作った検索案— 酒井美里 | Misato Sakai ⌨ (@s_misato) June 5, 2020
お客様から修正案戻ってきたので
⇒データベース走らせて検証
⇒件数 原案の４倍 ↑
⇒適合率 4割に低下↓ (原案は約9割)
⇒検索漏れ(サンプル推定)：およそ100件↓ ←イマココ
パッと見”広そう”な検索･･･こわい･･･(ぶるぶる
文章だけだと何の事やら･･･？ って感じですよね。
ベン図に落としてみますが
なにぶん「こわいはなし」なのです。
折り畳みますゆえ
怖い話苦手な方は 「バックオーライ」でお願いします👻
もくじ
１）広そうな検索 の落とし穴
２）むやみに「ノイズ」を売りつけないのが、私の誠意
２）むやみに「ノイズ」を売りつけないのが、私の誠意
▼先ほどの文章をベン図に落としたものです。
では「どこがこわいの？」かを説明しますね。
１）広そうな検索 の落とし穴
広そうな検索、って、
決して「悪いことではない」けれど･･･
「時間・調査費用」と「得られる成果」のバランスを
一考する価値はあるかも？ と思います。
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今回･･･お客様の修正案は、
日本語キーワードを中心に、細かくフィードバックをくださり、
また、式構成も「変えたい」と積極的なコメントを頂きました。
真摯にお考えくださっている印象です。
結果的に、件数が弊社原案の４倍に増えてるのですが、
データベースを走らせてサンプル抽出してみると
増加分2800件のうち
約６割、1600件はノイズ。
抽出対象とすべき公報は おそらく～25件前後。
そう。残念ながら･･･
「2800件増やして、25件の公報を探す」
「既知の当たり公報100件を捨てる」状況になってます。（汗
※フィードバックはもちろんご連絡済です^^
件数が増えると、
調査の所要時間が間違いなく増える。
外注の場合は、目に見えて作業料も増えますよね！
２）むやみに「ノイズ」を売りつけないのが、私の誠意
サーチャーに求めるものは、
もちろん、お客様によって違うと思うけど･･･
私は「むやみにノイズを売りつけない」ことって、誠意だと思います。
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正直なところ･･･
弊社でも「広そうに見える検索式」を作る事、できます。
それはもう自由自在に。（きっぱり
それって「特許査定率」のお話とも、似ているかもしれなくて
特許って取るのは簡単で、難しいのは事業上有意義な形で取ることです。特許査定率を売りにしている事務所に頼んだら終わります。率を稼ぐのは権利を狭くすればいくらでもいけるから。専門性を武器に、顧客を丸め込み、かつ、満足させてしまうことは実は容易なことです。武器の使い方が違っています。— 森田裕 (@Yutaka__Morita) June 4, 2020
上記ツイートの
＞率を稼ぐのは権利を狭くすればいくらでもいける
のを
「広めに検索しましょう」と囁けば･･･？ って感じです^^
もちろん！
ノイズ込みとわかっていても
漏れなく調査しなきゃ･･･って場面もありますよ？
ここでお伝えしたいのは
ノイズを増やす調査 ＝ すべて悪、って事じゃなくて、
・極力漏れの少ない検索 と
・コンパクトで無駄のない検索 と
・両者の中間
を意識的にコントロールできたら、
「時間ー費用－成果」のセットも、
ある程度合理的にコントロールできるんじゃないかな？
って事です。^^
適合率と再現率は ⇒ よくばりセットの話参照で。
それでは！
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